Tag: PJM

Podcast Warszawa Dostępna: dostępność komunikacyjno – informacyjna: komunikacja w PJM

Odcinek podcastu Warszawa Dostępna poświęcony jest dostępności informacyjno-komunikacyjnej, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji z osobami niesłyszącymi. Rozmowę prowadzi Anna Żórawska, a gościniami są Marta Abramczyk (prezeska Oddziału Mazowieckiego Polski Związku Głuchych, ) oraz Paulina Celińska (koordynatorka dostępności w instytucjach kultury).

Najważniejsze wątki rozmowy: dostępność informacyjno-komunikacyjna to nie tylko tłumacz PJM, ale cały system umożliwiający osobom głuchym korzystanie z usług: jasne informacje, różne kanały kontaktu (mail, SMS, pisanie), tłumaczenie online, proste i zrozumiałe komunikaty.

Osoby głuche są bardzo zróżnicowaną grupą – część posługuje się PJM, część woli komunikację pisaną, są też osoby słabosłyszące lub takie, które słabiej znają język polski. Dlatego nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Najważniejsza zasada: to osoba głucha decyduje, w jaki sposób chce się komunikować, a rolą instytucji jest elastyczność i otwartość. Rozmowa podkreśla, że dostępność informacyjno-komunikacyjna to nie tylko spełnienie wymogów ustawy, ale przede wszystkim postawa, empatia i gotowość do dialogu, które realnie decydują o tym, czy osoba głucha czuje się mile widziana i zaopiekowana.

Więcej